产品质量不仅决定了企业的市场竞争度，同时也决定了企业的可持续发展性。本课程分析了质量管理的相关概念、发展阶段、体系模式、评价准则、标准化等内容。指出质量管理包括质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等方面；提出质量管理的发展阶段包括质量检验、质量统计、全面质量管理等；衡量质量管理系统的主要指标包括效果、效率、适用性等；强调质量标准化管理能够提高产品质量，促进新工艺、新技术的推广，保障生产安全性。