质量问题的出现和解决，很多时候不是一个岗位或者一个部门的事情，是需要产品相关的设计、研发、生产、计划等部门协同改善的过程，在这个过程中，质量工程师扮演着协调者、联结者和推动者的角色。但是很多质量工程师来自生产一线，技术过硬，但是缺乏沟通及系统思考的能力，往往一个简单的协同事项最后变成质量部门自己的事情，缺乏协同和配合。本课程讲解了如何高效组织质量会议，介绍了推动质量执行力的方式和方法，探讨了如何写清晰又严谨的质量报告和专业质量沟通邮件，并阐述了常用的质量领域专业用词。