案例教学法是围绕一定培训目的把实际中真实的情景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的案例，并通过独立研究和相互讨论的方式来提高学员的分析问题和解决问题的能力的一种方法。案例开发是针对于企业普通、重要性、可复制性的内部经验进行萃取，并行成手册、教学教材等内容，进行内部学习，减少经验成本。本课程通过典型性与真实性两个关键词分析了案例的定义，通过典型性、真实性、启发性与浓缩性阐述了案例的特点，教学案例的分类进行了说明。