通过本课程学习，使学员了解旅行社的产生及发展历程，掌握旅行社的组织设计与行业组织管理、外联业务管理、计调业务管理、接待业务管理、销售业务管理等知识；能够运用管理学理论认识、分析和解决旅行社管理过程中所产生的具体问题，提高学员的旅行社管理意识，增强现代旅行社管理观念。
通过本课程学习，使学员了解旅行社的产生及发展历程，掌握旅行社的组织设计与行业组织管理、外联业务管理、计调业务管理、接待业务管理、销售业务管理等知识；能够运用管理学理论认识、分析和解决旅行社管理过程中所产生的具体问题，提高学员的旅行社管理意识，增强现代旅行社管理观念。